Pierres Dorées Services
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Pôle gestion Déclaration services à la personne

Ameli, retraite, mots de passe : tout bloque

« Mes parents n'arrivent pas à accéder à leur espace Ameli et à leurs caisses de retraite en ligne. »

Ce que vous vivez au quotidien

Les guichets physiques ferment les uns après les autres. Pour obtenir un remboursement, télécharger une attestation de droits ou suivre sa pension de réversion, tout se passe sur internet avec des codes complexes.

× Non-remboursement de soins médicaux coûteux par manque de télétransmission.
× Retard dans le versement des pensions de retraite complémentaires (Agirc-Arrco).
× Anxiété intense face aux démarches de l'administration dématérialisée.

L'accompagnement administratif sécurisé

1

Création et unification des accès

Sécuriser un compte FranceConnect avec mot de passe robuste noté sur carnet secret.

2

Mise à jour des dossiers en ligne

Téléverser les pièces justificatives manquantes et valider les télétransmissions.

3

Impression des documents clés

Fournir les versions papier classées pour que votre parent conserve ses repères.

Le médiateur numérique public PDS

Nous débloquons l'ensemble des démarches en ligne de vos aînés avec patience, méthode et rigueur pour garantir leurs droits sans aucune angoisse.

✓ Confidentialité absolue des identifiants et données de santé.
✓ Patience exemplaire pour expliquer chaque étape à son rythme.
✓ Facture déductible à 50% de vos impôts via l'Avance Immédiate.

Transparence tarifaire

Avance immédiate 50 %
Tarif horaire facturé
À partir de 30 €
par heure d'intervention
Votre reste à charge réel
À partir de 15 €
après Avance immédiate URSSAF
Grâce au dispositif officiel d'Avance immédiate de l'Urssaf, vous ne réglez que la moitié du reste à charge. Aucune avance de trésorerie n'est nécessaire.
Rythme recommandé : Séance de 2h ou accompagnement trimestriel

Vos questions, nos réponses

Pouvez-vous m'aider à créer mon compte Ameli ?

Oui : création de compte, récupération de mot de passe, téléchargement des attestations, suivi des remboursements, tout en votre présence.

Et pour les dossiers de retraite ?

Nous vous accompagnons dans vos échanges avec les caisses (CARSAT, Agirc-Arrco) et la constitution complète de vos dossiers.

Faut-il vous donner mes identifiants pour les démarches Ameli ou retraite ?

Non : nous travaillons avec vous, écran par écran, et vous restez maître de vos identifiants. L'objectif est que vous sachiez refaire la démarche seul ensuite — c'est la différence entre un accompagnement et une dépendance.

Solutions complémentaires

Nos interventions près de chez vous